Centraliser toute la relation client.
Module indépendant
Un contexte métier autonome, avec ses propres règles et sa propre évolution.
Permissions & audit
Des droits dédiés et une traçabilité complète de chaque action.
Synchronisation & événements
Des données toujours à jour et des événements métier en temps réel.
Tout ce que couvre le module.
9 fonctionnalités disponibles dans Clients & CRM, et ce qu’elles changent au quotidien.
Fiches clients
Coordonnées, adresses et préférences réunies sur une seule fiche par client.
Historique
Toutes les interactions passées avec un client, classées par ordre chronologique.
Commandes
Consultez toutes les commandes d’un client sans quitter sa fiche.
Segments
Regroupez vos clients par critères pour cibler vos campagnes et vos relances.
Fidélité
Identifiez vos clients les plus fidèles et suivez leur récurrence d’achat.
Notes
Consignez un échange ou une consigne interne directement sur la fiche client.
Relances
Programmez une relance et gardez la trace de celles déjà envoyées.
Statistiques
Panier moyen, fréquence d’achat et total dépensé, calculés pour chaque client.
Recherche
Retrouvez un client par nom, e-mail, téléphone ou numéro de commande.
La suite du parcours
Les modules qui travaillent le plus souvent avec celui-ci.
Simplifiez la gestion de votre boutique.
Essayez LIORA gratuitement pendant cinq jours. Rien n’est prélevé avant la fin.