ERP para Shopify: cómo elegir cuando se es una pyme

¿Qué es, en concreto, un ERP para una tienda en línea?

Un sistema de planificación de recursos empresariales, ERP por sus siglas en inglés, reúne en una sola aplicación los datos y las tareas que normalmente se reparten entre varias herramientas: el catálogo, el stock, las compras, los pedidos, los clientes y, a veces, la producción y la facturación.

Para una tienda Shopify, el interés no está en tener más funciones, sino en dejar de copiar datos. La tienda sigue siendo el escaparate y el canal de venta; el ERP se convierte en el puesto de trabajo desde el que se gestiona.

Los criterios que de verdad cuentan para una pyme

La sincronización, en primer lugar, y en ambos sentidos: la tienda debe avisar al ERP cuando llega un pedido, y el ERP debe devolver sus modificaciones de precios, de stock y de fichas sin exportaciones manuales. Pregunte cómo se entera la herramienta de que un dato ha cambiado: mediante una importación periódica o mediante una notificación inmediata de Shopify.

La frontera entre lo interno y lo público, después. El proveedor, el coste de producción o una nota sobre un cliente no tienen nada que hacer en la tienda. Una buena herramienta separa con claridad lo que sale hacia Shopify de lo que se queda en su empresa.

El historial y los permisos, en cuanto son varios: ¿quién cambió este precio, y cuándo? Un ERP que no guarda el rastro de cada acción le deja solo ante una discrepancia.

El alojamiento de los datos, preferiblemente en Europa, y la salida: ¿puede exportar sus datos y marcharse? Una herramienta de la que no se puede salir no es una herramienta, es una dependencia.

El coste completo, por último: suscripción, opciones facturadas aparte, número de usuarios, gastos de puesta en marcha. Un precio único que cubra todos los módulos entregados evita la sorpresa del siguiente escalón.

Lo que LIORA cubre hoy, y lo que no cubre

LIORA es un ERP concebido para las tiendas Shopify, instalado desde la App Store de Shopify. Hoy, 18 módulos están entregados e incluidos en la suscripción: panel de control, productos, medios, stock, precios, pedidos, clientes, promociones, estuches, colecciones, integraciones, cronología y auditoría, ajustes, reposición, facturas y rentabilidad, salud de los datos, centro de soporte, y la producción con sus recetas para quien fabrica sus productos.

Dos módulos están en desarrollo: la analítica avanzada y la comunicación con el cliente. Otros están previstos, entre ellos la gestión de varias tiendas y la automatización. Se anuncian en la hoja de ruta, sin fecha prometida.

Seamos claros: LIORA emite sus facturas y sigue sus cobros y su rentabilidad, pero no es un programa de contabilidad, y todavía no gestiona varias tiendas desde una sola cuenta. Usted paga lo que existe, al precio de lo que existe.

Cuánto cuesta, y cómo comparar

LIORA cuesta 40 € al mes sin IVA, con todos los módulos incluidos y sin permanencia, con 5 días de prueba gratuita durante los cuales no se cobra nada. Una sola fórmula, sin escalones ni opciones interminables: lo que se entrega, lo tienen todos los suscriptores.

Para comparar con otro ERP, reduzca todo al coste completo de un año: la suscripción, pero también los módulos facturados aparte, los usuarios adicionales, la integración con Shopify cuando es de pago y el tiempo de puesta en marcha.

Cómo probarlo sin riesgo

La conexión con Shopify se realiza mediante OAuth, el procedimiento oficial: usted autoriza la aplicación desde su tienda, sin introducir ni confiar nunca una contraseña, y ve los permisos concedidos. LIORA importa después los productos, el stock, los clientes y los pedidos.

Durante la prueba, trabaje con su catálogo real: ajuste un stock, cambie un precio, prepare una promoción y compruebe en la tienda que todo se refleja. Es la única demostración que vale.