Modul des ERP LIORA für Shopify
Kunden & CRM
Ihre gesamte Kundenbeziehung an einem Ort.
Bündelt die komplette Kundenbeziehung.
So arbeitet es mit Shopify
Kunden und ihre Shopify-Bestellungen werden in LIORA importiert und in einem Datensatz je Kunde zusammengeführt: Kontaktdaten, Verlauf, durchschnittlicher Warenkorb, Kaufhäufigkeit und Gesamtumsatz. Segmente entstehen aus diesen echten Daten – VIP, Neukunden, Inaktive – ohne Export und ohne Tabellenkalkulation.
Für wen
Für Händler, die wissen wollen, wer ihre guten Kunden sind und wer seit drei Monaten nicht mehr bestellt hat: eine Notiz im Datensatz, eine geplante und gespeicherte Nachfassaktion, eine Suche nach Name, E-Mail, Telefon oder Bestellnummer.
Alles, was dieses Modul abdeckt.
9 Funktionen in Kunden & CRM – und was sie im Alltag verändern.
Kundenprofile
Kontaktdaten, Adressen und Vorlieben, gebündelt in einem Profil je Kunde.
Verlauf
Alle bisherigen Kontakte mit einem Kunden, chronologisch geordnet.
Bestellungen
Alle Bestellungen eines Kunden einsehen, ohne sein Profil zu verlassen.
Segmente
Kunden nach Kriterien gruppieren, um Kampagnen und Nachfassaktionen zu zielen.
Kundenbindung
Erkennen, wer am treuesten kauft, und die Kaufhäufigkeit verfolgen.
Notizen
Ein Gespräch oder eine interne Anweisung direkt am Kundenprofil festhalten.
Nachfassaktionen
Eine Nachfassaktion planen und im Blick behalten, was bereits gesendet wurde.
Statistiken
Durchschnittlicher Warenkorb, Kauffrequenz und Gesamtumsatz, je Kunde berechnet.
Suche
Einen Kunden über Name, E-Mail, Telefon oder Bestellnummer finden.
So geht es weiter
Die Module, die am häufigsten mit diesem zusammenarbeiten.
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