Allgemein

Probleme bei Anmeldung oder Zugriff

Was zu tun ist, wenn Sie sich erneut anmelden sollen oder Ihnen ein Zugriff verweigert wird.

Was Sie tun können

  • Nach einem Neuladen findet die Anwendung Ihr Unternehmen von selbst wieder und bringt Sie zurück auf die Seite, auf der Sie waren.
  • Zeigt ein Bildschirm „Access denied“ an, fehlt Ihrem Konto in diesem Unternehmen die erforderliche Berechtigung: Bitten Sie einen Administrator darum.
  • Sehen Sie „No access has been granted to you yet“, sind Sie zwar Mitglied des Unternehmens, Ihnen wurde aber noch keine Rolle zugewiesen: Ein Administrator muss Ihnen eine zuweisen, und Ihre Zugriffe erscheinen, ohne dass Sie sich erneut anmelden müssen.
  • Ist Ihre Sitzung abgelaufen, fordert die Anwendung Sie auf, sich erneut anzumelden, und bringt Sie dann zurück auf Ihre Seite: Was gespeichert war, geht nicht verloren.