Kunden
Ihre Kunden einsehen und ergänzen
Die Liste, die Kundenseite, die Segmente — und was der Datenschutz verlangt.
Was Sie tun können
- Öffnen Sie „Customers“: Die Liste zeigt die Segmente (VIP, Active, New, Inactive), die aus den Bestellungen berechnet werden. Die Suche findet einen Kunden über Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Bestellnummer.
- Die Kundenseite zeigt die Bestellungen des Kunden und seine Standardadresse, die sich bearbeiten lässt und an Ihren Shop zurückübermittelt wird; die Adressen der einzelnen Bestellungen stehen auf der jeweiligen Bestellung.
- Das Geburtsdatum wird auf der Kundenseite eingegeben: Shopify liefert keines, es bleibt in LIORA und wird nie an Ihren Shop übermittelt.
- Die „Internal note“ wird dem Kunden nie angezeigt: Sie wird in seinem Kundendatensatz in Ihrem Shop gespeichert.
- „Create an order“ öffnet die Bestellanlage von der Kundenseite aus; wählen Sie dort anschließend den Kunden aus.
Angezeigt, noch nicht änderbar
- Je nach Ihren Berechtigungen kann ein Name oder eine E-Mail-Adresse als „hidden“ erscheinen: Sie sehen, dass der Kunde existiert, ohne die personenbezogenen Daten.
- Das Wort „hidden“ (fehlende Berechtigung) und der Gedankenstrich „—“ (kein Wert geliefert) bezeichnen zwei verschiedene Zustände, die nie verwechselt werden.