ERP pour Shopify : comment choisir quand on est une PME

Un ERP, pour une boutique en ligne, c’est quoi concrètement ?

Un progiciel de gestion intégré, ERP en anglais, réunit dans une seule application les données et les tâches que plusieurs outils se partagent d’ordinaire : le catalogue, les stocks, les achats, les commandes, les clients, parfois la production et la facturation.

Pour une boutique Shopify, l’intérêt n’est pas d’avoir plus de fonctions. C’est de ne plus recopier. La boutique reste la vitrine et le canal de vente ; l’ERP devient le poste de travail depuis lequel on la gère.

Les critères qui comptent vraiment pour une PME

La synchronisation, d’abord, et dans les deux sens : la boutique doit prévenir l’ERP quand une commande arrive, et l’ERP doit renvoyer ses modifications de prix, de stock et de fiches sans export manuel. Demandez comment l’outil apprend qu’une donnée a changé : par un import périodique, ou par une notification immédiate de Shopify.

La frontière entre interne et public, ensuite. Le fournisseur, le coût de revient, une note sur un client n’ont rien à faire sur la boutique. Un bon outil sépare nettement ce qui part vers Shopify de ce qui reste chez vous.

L’historique et les droits, dès que vous êtes plusieurs : qui a changé ce prix, et quand ? Un ERP qui ne garde pas la trace de chaque action vous laisse seul devant un écart.

L’hébergement des données, en Europe de préférence, et la sortie : pouvez-vous exporter vos données et partir ? Un outil dont on ne peut pas sortir n’est pas un outil, c’est une dépendance.

Le coût complet, enfin : abonnement, options facturées à part, nombre d’utilisateurs, frais de mise en place. Un prix unique qui couvre tous les modules livrés évite la surprise du palier suivant.

Ce que LIORA couvre aujourd’hui, et ce qu’il ne couvre pas

LIORA est un ERP conçu pour les boutiques Shopify, installé depuis l’App Store Shopify. Aujourd’hui, 18 modules sont livrés et inclus dans l’abonnement : tableau de bord, produits, médias, stocks, tarification, commandes, clients, promotions, coffrets, collections, intégrations, chronologie et audit, paramètres, réassort, factures et rentabilité, santé des données, centre de support, et la production avec ses recettes pour qui fabrique ses produits.

Deux modules sont en développement : les analyses avancées et la communication client. D’autres sont prévus, dont le multi-boutiques et l’automatisation. Ils sont annoncés sur la feuille de route, sans date promise.

Soyons clairs : LIORA produit vos factures, suit vos encaissements et votre rentabilité, mais ce n’est pas un logiciel de comptabilité, et il ne pilote pas encore plusieurs boutiques depuis un seul compte. Vous payez ce qui existe, au tarif de ce qui existe.

Combien ça coûte, et comment comparer

LIORA se vend 40 € HT par mois, tout compris, sans engagement, avec 5 jours d’essai gratuit pendant lesquels rien n’est prélevé. Une formule, pas de paliers ni d’options à rallonge : ce qui est livré, tous les abonnés l’ont.

Pour comparer avec un autre ERP, ramenez tout au coût complet sur un an : l’abonnement, mais aussi les modules facturés à part, les utilisateurs supplémentaires, l’intégration Shopify quand elle est payante, et le temps de mise en place.

Comment essayer sans risque

La connexion à Shopify passe par OAuth, la procédure officielle : vous autorisez l’application depuis votre boutique, sans jamais saisir ni confier de mot de passe, et vous voyez les droits accordés. LIORA importe ensuite les produits, les stocks, les clients et les commandes.

Pendant l’essai, travaillez sur votre vrai catalogue : ajustez un stock, changez un prix, préparez une promotion, et vérifiez sur la boutique que tout suit. C’est la seule démonstration qui vaille.